Kantor Pertanahan Kota Tegal kembali menorehkan capaian positif dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Survei Persepsi Antikorupsi (SPAK) yang dilaksanakan pada bulan Januari 2026, pelayanan pertanahan di Kota Tegal memperoleh predikat Sangat Baik dari masyarakat pengguna layanan.
Dalam hasil survei tersebut, Indeks Kepuasan Pelayanan mencatat nilai 99,06 dari 100, sementara Indeks Persepsi Antikorupsi meraih nilai 99,44 dari 100. Capaian ini mencerminkan tingkat kepercayaan masyarakat yang tinggi terhadap pelayanan yang diberikan oleh Kantor Pertanahan Kota Tegal, baik dari aspek kualitas layanan, profesionalisme petugas, maupun komitmen terhadap penyelenggaraan pelayanan yang bersih dan bebas dari praktik korupsi.
Pelaksanaan survei ini merupakan bagian dari komitmen Kantor Pertanahan Kota Tegal dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Hasil survei tidak hanya menjadi indikator kinerja pelayanan, tetapi juga menjadi bahan evaluasi dan dasar perbaikan berkelanjutan guna meningkatkan mutu layanan pertanahan ke depannya.
Kantor Pertanahan Kota Tegal mengajak seluruh masyarakat yang telah menerima layanan untuk berpartisipasi aktif dalam pengisian Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Antikorupsi melalui aplikasi CSMS Kementerian ATR/BPN. Partisipasi masyarakat sangat berarti sebagai bentuk dukungan terhadap terwujudnya pelayanan pertanahan yang profesional, terpercaya, dan berintegritas, sejalan dengan semangat BerAKHLAK dan Bangga Melayani Bangsa.
